賣家標準

本標準與服務條款一同適用於所有在 iSocialize 上銷售的使用者。正是這些標準讓買家信任您的商品。

1. 如實發布商品

• 二手商品請使用實物照片和影片，不要使用相簿圖片。
• 選擇正確的成色（全新、二手、翻新），並說明您所知道的所有瑕疵。
• 選擇買家獲取商品的方式：快遞、同城自提或兩者皆可。自提時只需提供您所在的城市或街區。
• 不得出售假冒、被盜、違法、被召回或受限制的商品，也不得透過結帳發佈服務、房產、車輛、動物或招聘資訊。

2. 按時出貨

• 在商品頁面註明的備貨時間內出貨 — 如未設定，則為 3 個工作日。
• 將訂單標記為已出貨時新增物流單號，並妥善包裝以確保商品安全送達。
• 如果無法按時出貨，請告知買家並提出取消訂單。如果您超過備貨時間，買家可取消訂單並獲得全額退款。

3. 退貨與退款

• 對於快遞商品，請選擇不支援退貨、14 天或30 天退貨，以及退貨運費由您還是買家承擔。您的選擇會在買家付款前展示，您必須嚴格履行。
• 無論您選擇何種退貨政策，所有透過結帳付款的訂單都享有買家保障。如果商品未送達或與描述不符，買家將獲得全額退款，退貨運費由您承擔。
• 同城自提商品按現狀出售。請讓買家在取走前檢查商品。
• 請在 2 個工作日內回覆買家訊息，在 3 個工作日內回覆問題報告。

4. 資金、費用與退款

• 發佈商品免費。僅在交易完成時，iSocialize 按商品價格收取佣金。
• 銷售收入將計入您的 iSocialize 錢包。當該訂單的買家保障申請處於處理中時，我們可能暫扣相應收入。
• 一旦進行銷售，即表示您授權 iSocialize 從相關訂單的收入中向買家退款；如不足，則從您的其他錢包餘額或未來收入中扣除。
• 全額退款時，我們會將佣金退還給您，無法追回的支付手續費除外。部分退款時，佣金按比例減少。

5. 同城自提

• 請在公共場所見面，並遵循我們的安全見面指南。
• 在應用中確認收到付款前，請勿交付商品。切勿接受超額付款或平臺外付款的要求。

6. 在 iSocialize 內完成交易

與 iSocialize 商品相關的溝通和付款請在 iSocialize 內完成。要求買家在結帳以外付款會使其失去保障，這是不允許的。

7. 未達到標準時

對於屢次未達到本標準、出售禁售商品或使買家面臨風險的帳戶，我們可能下架商品、限制銷售、在調查期間暫扣收入或關閉帳戶。如有疑問：info@isocialize.me。