판매자 기준

이 기준은 서비스 약관과 함께 iSocialize에서 판매하는 모든 분께 적용됩니다. 구매자가 여러분의 상품을 신뢰할 수 있는 것은 이 기준 덕분입니다.

1. 정직하게 등록하기

• 중고 상품에는 스톡 이미지가 아닌 실제 상품의 사진과 동영상을 사용하십시오.
• 올바른 상태(새 상품, 중고, 리퍼비시)를 선택하고, 알고 있는 모든 결함을 설명하십시오.
• 구매자가 상품을 받는 방법을 선택하십시오: 배송, 직거래 픽업 또는 둘 다. 픽업의 경우 도시나 동네만 기재하십시오.
• 위조품, 도난품, 불법 상품, 리콜 대상 상품 또는 제한 상품을 판매하지 마시고, 서비스, 부동산, 차량, 동물 또는 구인 정보를 결제를 통해 등록하지 마십시오.

2. 기한 내에 발송하기

• 상품 페이지에 표시된 발송 준비 기간 내에 발송하십시오 — 설정하지 않은 경우 3영업일입니다.
• 주문을 발송 완료로 표시할 때 운송장 번호를 추가하고, 상품이 안전하게 도착하도록 포장하십시오.
• 기한 내에 발송할 수 없으면 구매자에게 알리고 취소를 제안하십시오. 발송 준비 기간을 지키지 못하면 구매자는 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.

3. 반품 및 환불

• 배송 상품의 경우 반품 불가, 14일 또는 30일 반품 중에서 선택하고, 반품 배송비를 판매자와 구매자 중 누가 부담할지 선택하십시오. 선택 내용은 구매자가 결제하기 전에 표시되며, 반드시 지켜야 합니다.
• 반품 정책 선택과 관계없이 결제로 지불된 모든 주문에는 구매자 보호가 적용됩니다. 상품이 도착하지 않거나 설명과 다르면 구매자는 전액 환불받으며, 반품 배송비는 판매자가 부담합니다.
• 직거래 픽업 상품은 현 상태 그대로 판매됩니다. 구매자가 가져가기 전에 상품을 확인할 수 있도록 하십시오.
• 구매자 메시지에는 2영업일 이내에, 문제 신고에는 3영업일 이내에 답변하십시오.

4. 대금, 수수료 및 환불

• 상품 등록은 무료입니다. iSocialize는 판매가 완료된 경우에만 상품 가격에 대한 수수료를 받습니다.
• 판매 대금은 iSocialize 지갑에 적립됩니다. 해당 주문에 대한 구매자 보호 신청이 진행 중인 동안 대금이 보류될 수 있습니다.
• 판매함으로써 귀하는 iSocialize가 해당 주문의 판매 대금에서, 부족한 경우 다른 지갑 잔액이나 향후 판매 대금에서 구매자에게 환불하는 것을 승인합니다.
• 전액 환불 시 당사는 수수료를 돌려드립니다. 단, 회수할 수 없는 결제 처리 비용은 제외됩니다. 부분 환불 시 수수료는 비례하여 줄어듭니다.

5. 직거래 픽업

• 공공장소에서 만나고 안전한 만남 안내를 따르십시오.
• 앱에 결제가 표시될 때까지 상품을 건네지 마십시오. 초과 지불이나 플랫폼 외부 결제 요청은 절대 받아들이지 마십시오.

6. iSocialize 안에서 거래하기

iSocialize 상품에 관한 대화와 결제는 iSocialize 안에서 진행하십시오. 구매자에게 결제 외부에서 지불하도록 요청하면 구매자의 보호가 사라지므로 허용되지 않습니다.

7. 기준을 지키지 않는 경우

이 기준을 반복적으로 지키지 않거나, 금지 상품을 판매하거나, 구매자를 위험에 빠뜨리는 계정에 대해 당사는 상품 삭제, 판매 제한, 조사 기간 중 대금 보류 또는 계정 폐쇄 조치를 할 수 있습니다. 문의: info@isocialize.me.