Satıcı standartları

Bu standartlar, Hizmet Şartları ile birlikte iSocialize’da satış yapan herkes için geçerlidir. Alıcıların ilanlarına güvenmesini sağlayan şey budur.

1. Dürüstçe ilan ver

• İkinci el ürünlerde hazır görseller yerine gerçek ürünün fotoğraf ve videolarını kullan.
• Doğru durumu seç (Yeni, Kullanılmış, Yenilenmiş) ve bildiğin tüm kusurları anlat.
• Alıcıların ürünü nasıl alacağını seç: Kargo, Elden teslim veya İkisi de. Elden teslim için yalnızca şehrini veya mahaleni belirt.
• Sahte, çalıntı, yasa dışı, geri çağrılmış veya kısıtlı ürünler satma; ödeme sayfası üzerinden hizmet, gayrimenkul, araç, hayvan veya iş ilanı verme.

2. Zamanında gönder

• İlanındaki hazırlık süresi içinde kargola — belirlemediysen 3 iş günü içinde.
• Bir siparişi kargoya verildi olarak işaretlerken takip numarasını ekle ve ürünleri güvenle ulaşacak şekilde paketle.
• Zamanında gönderemiyorsan alıcıya haber ver ve iptal etmeyi teklif et. Hazırlık süreni kaçırırsan alıcı tam geri ödemeyle iptal edebilir.

3. İadeler ve geri ödemeler

• Kargolu ürünler için İade yok, 14 gün veya 30 gün iade seç ve iade kargosunu senin mi alıcının mı ödeyeceğini belirt. Seçimin alıcılara ödemeden önce gösterilir ve ona uymak zorundasın.
• Ödeme sayfasından ödenen her sipariş, iade seçimin ne olursa olsun Alıcı Koruması kapsamındadır. Bir ürün ulaşmazsa veya açıklamaya uymazsa alıcı tam geri ödeme alır ve varsa iade kargosunu sen ödersin.
• Elden teslim ürünler olduğu gibi satılır. Alıcının ürünü almadan önce kontrol etmesine izin ver.
• Alıcı mesajlarını 2 iş günü içinde, sorun bildirimlerini ise 3 iş günü içinde yanıtla.

4. Para, komisyonlar ve geri ödemeler

• İlan vermek ücretsizdir. iSocialize, yalnızca bir satış tamamlandığında ürün fiyatı üzerinden komisyon alır.
• Bir satışın geliri iSocialize cüzdanına yatırılır. O siparişle ilgili bir Alıcı Koruması talebi açıkken geliri bekletebiliriz.
• Satış yaparak, iSocialize’ın alıcılara ilgili siparişin gelirinden, yetmezse cüzdanındaki diğer bakiyeden veya gelecekteki gelirlerden geri ödeme yapmasına izin vermiş olursun.
• Tam geri ödemede, geri alamayacağımız ödeme işleme maliyetleri hariç komisyonumuzu sana iade ederiz. Kısmi geri ödemede komisyon orantılı olarak düşürülür.

5. Elden teslim

• Halka açık bir yerde buluş ve güvenli buluşma rehberimize uy.
• Ödeme uygulamada görünene kadar ürünü teslim etme. Fazla ödemeyi ya da platform dışı ödeme taleplerini asla kabul etme.

6. iSocialize’da kal

iSocialize ilanlarına ait konuşmaları ve ödemeleri iSocialize’da tut. Alıcılardan ödeme sayfası dışında ödeme istemek onların korumasını ortadan kaldırır ve yasaktır.

7. Standartlar karşılanmazsa

Bu standartları tekrar tekrar karşılamayan, yasaklı ürünler satan veya alıcıları riske atan hesaplar için ilanları kaldırabilir, satışı sınırlayabilir, inceleme sürerken geliri bekletebilir veya hesapları kapatabiliriz. Sorular için: info@isocialize.me.