出品者基準

本基準は、利用規約とあわせて、iSocializeで販売するすべての方に適用されます。購入者があなたの出品を信頼できるのは、この基準があるからです。

1. 正直に出品する

• 中古品には、ストック画像ではなく実物の写真や動画を使用してください。
• 正しい状態（新品、中古、整備済み）を選び、把握しているすべての欠陥を記載してください。
• 受け渡し方法を選んでください：配送、ローカル受け取り、または両方。受け取りの場合は、市区町村や地域のみを記載してください。
• 偽造品、盗品、違法な商品、リコール対象品、規制対象品を販売しないでください。また、サービス、不動産、車両、動物、求人をチェックアウトで出品しないでください。

2. 期限内に発送する

• 出品ページに記載の発送日数以内に発送してください。設定していない場合は3営業日以内です。
• 注文を発送済みにする際は追跡番号を追加し、商品が安全に届くよう梱包してください。
• 期限内に発送できない場合は、購入者に伝えてキャンセルを提案してください。発送日数を守らなかった場合、購入者はキャンセルして全額返金を受けることができます。

3. 返品と返金

• 発送商品については、返品不可、14日間または30日間の返品可から選び、返品送料をあなたと購入者のどちらが負担するかを選んでください。選択内容は購入者の支払い前に表示され、それを守る必要があります。
• 返品の選択にかかわらず、チェックアウトで支払われたすべての注文に購入者保護が適用されます。商品が届かない、または説明と異なる場合、購入者は全額返金を受け、返品送料はあなたが負担します。
• ローカル受け取りの商品は現状渡しです。購入者が受け取る前に商品を確認できるようにしてください。
• 購入者からのメッセージには2営業日以内に、問題の報告には3営業日以内に返答してください。

4. お金、手数料、返金

• 出品は無料です。iSocializeは販売が成立した場合にのみ、商品代金に対して手数料をいただきます。
• 販売による売上金はiSocializeウォレットに入金されます。その注文について購入者保護の申請が進行中の間、売上金を保留することがあります。
• 販売することにより、あなたはiSocializeが該当する注文の売上金から、それで足りない場合は他のウォレット残高または将来の売上金から購入者に返金することを承認したものとします。
• 全額返金の場合、当社の手数料はあなたに返還されます（回収できない決済処理費用を除く）。一部返金の場合、手数料はその割合に応じて減額されます。

5. ローカル受け取り

• 公共の場所で会い、安全な待ち合わせのガイドに従ってください。
• アプリで支払いが確認できるまで商品を渡さないでください。過払いやプラットフォーム外での支払いの要求には絶対に応じないでください。

6. iSocialize内で完結する

iSocializeの出品に関するやり取りと支払いは、iSocialize内で行ってください。購入者にチェックアウト以外での支払いを求めると購入者の保護が失われるため、禁止されています。

7. 基準が守られない場合

本基準を繰り返し守らない、禁止商品を販売する、または購入者を危険にさらすアカウントについて、当社は出品の削除、販売の制限、調査中の売上金の保留、またはアカウントの閉鎖を行うことがあります。ご質問：info@isocialize.me。