विक्रेता मानक

ये मानक iSocialize पर बेचने वाले हर व्यक्ति पर, सेवा की शर्तों के साथ, लागू होते हैं। इन्हीं की वजह से खरीदार आपकी लिस्टिंग पर भरोसा करते हैं।

1. ईमानदारी से लिस्ट करें

• इस्तेमाल किए हुए सामानों के लिए स्टॉक इमेज नहीं, बल्कि असली सामान की फ़ोटो और वीडियो इस्तेमाल करें।
• सही हालत चुनें (नया, इस्तेमाल किया हुआ, रीफ़र्बिश्ड) और आपको पता हर दोष बताएँ।
• चुनें कि खरीदार सामान कैसे पाएँगे: शिप करें, लोकल पिकअप या दोनों। पिकअप के लिए, सिर्फ़ अपना शहर या इलाका बताएँ।
• नकली, चोरी का, गैरकानूनी, रिकॉल किया गया या प्रतिबंधित सामान न बेचें, और चेकआउट के ज़रिए सेवाएँ, रियल एस्टेट, वाहन, जानवर या नौकरियाँ लिस्ट न करें।

2. समय पर भेजें

• अपनी लिस्टिंग में दिए हैंडलिंग समय के भीतर सामान रवाना करें — अगर आपने कोई समय तय नहीं किया तो 3 कार्यदिवस।
• ऑर्डर को शिप्ड मार्क करते समय ट्रैकिंग जोड़ें, और सामान इस तरह पैक करें कि वह सुरक्षित पहुँचे।
• अगर आप समय पर नहीं भेज सकते, तो खरीदार को बताएँ और ऑर्डर रद्द करने का विकल्प दें। अगर आप अपना हैंडलिंग समय चूक जाते हैं, तो खरीदार पूरे रिफ़ंड के लिए ऑर्डर रद्द कर सकता है।

3. रिटर्न और रिफ़ंड

• शिप किए जाने वाले सामानों के लिए कोई रिटर्न नहीं, 14 दिन या 30 दिन का रिटर्न चुनें, और यह भी कि रिटर्न शिपिंग का भुगतान आप करेंगे या खरीदार। आपका चुनाव खरीदारों को भुगतान से पहले दिखाया जाता है, और आपको उसका पालन करना होगा।
• चेकआउट से भुगतान किए गए हर ऑर्डर पर बायर प्रोटेक्शन है, चाहे आपने रिटर्न का कोई भी विकल्प चुना हो। अगर सामान नहीं पहुँचता या विवरण से अलग है, तो खरीदार को पूरा रिफ़ंड मिलता है और कोई भी रिटर्न शिपिंग का खर्च आप उठाते हैं।
• लोकल पिकअप वाले सामान जैसे-हैं-वैसे बिकते हैं। खरीदार को सामान लेने से पहले उसे जाँचने दें।
• खरीदार के मैसेज का जवाब 2 कार्यदिवसों के भीतर, और समस्या की रिपोर्ट का जवाब 3 कार्यदिवसों के भीतर दें।

4. पैसा, फ़ीस और रिफ़ंड

• लिस्टिंग मुफ़्त है। iSocialize सिर्फ़ बिक्री पूरी होने पर सामान की कीमत पर कमीशन लेता है।
• बिक्री की कमाई आपके iSocialize वॉलेट में जमा की जाती है। उस ऑर्डर पर बायर प्रोटेक्शन अनुरोध खुला रहने तक हम कमाई रोक सकते हैं।
• बेचकर, आप iSocialize को संबंधित ऑर्डर की कमाई से खरीदारों को रिफ़ंड देने के लिए अधिकृत करते हैं, और अगर वह काफ़ी न हो, तो आपके वॉलेट के बाकी बैलेंस या भविष्य की कमाई से।
• पूरे रिफ़ंड पर, हम अपना कमीशन आपको वापस क्रेडिट करते हैं, सिवाय उन पेमेंट प्रोसेसिंग खर्चों के जिन्हें हम वापस नहीं पा सकते। आंशिक रिफ़ंड पर, कमीशन उसी अनुपात में कम हो जाता है।

5. लोकल पिकअप

• किसी सार्वजनिक जगह पर मिलें और हमारे सुरक्षित मुलाक़ात दिशानिर्देशों का पालन करें।
• जब तक ऐप में भुगतान दिखाई न दे, सामान न सौंपें। ज़्यादा भुगतान या प्लेटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान के अनुरोध कभी स्वीकार न करें।

6. सब कुछ iSocialize पर रखें

iSocialize लिस्टिंग से जुड़ी बातचीत और भुगतान iSocialize पर ही रखें। खरीदारों से चेकआउट के बाहर भुगतान करने को कहना उनकी सुरक्षा छीन लेता है और इसकी अनुमति नहीं है।

7. जब मानकों का पालन नहीं होता

जो खाते बार-बार इन मानकों का पालन नहीं करते, प्रतिबंधित सामान बेचते हैं या खरीदारों को जोखिम में डालते हैं, उनके लिए हम लिस्टिंग हटा सकते हैं, बिक्री सीमित कर सकते हैं, जाँच के दौरान कमाई रोक सकते हैं, या खाते बंद कर सकते हैं। सवाल: info@isocialize.me।