卖家标准

本标准与服务条款一同适用于所有在 iSocialize 上销售的用户。正是这些标准让买家信任您的商品。

1. 如实发布商品

• 二手商品请使用实物照片和视频，不要使用图库图片。
• 选择正确的成色（全新、二手、翻新），并说明您所知道的所有瑕疵。
• 选择买家获取商品的方式：快递、同城自提或两者皆可。自提时只需提供您所在的城市或街区。
• 不得出售假冒、被盗、违法、被召回或受限制的商品，也不得通过结账发布服务、房产、车辆、动物或招聘信息。

2. 按时发货

• 在商品页面注明的备货时间内发货 — 如未设置，则为 3 个工作日。
• 将订单标记为已发货时添加物流单号，并妥善包装以确保商品安全送达。
• 如果无法按时发货，请告知买家并提出取消订单。如果您超过备货时间，买家可取消订单并获得全额退款。

3. 退货与退款

• 对于快递商品，请选择不支持退货、14 天或30 天退货，以及退货运费由您还是买家承担。您的选择会在买家付款前展示，您必须严格履行。
• 无论您选择何种退货政策，所有通过结账付款的订单都享有买家保障。如果商品未送达或与描述不符，买家将获得全额退款，退货运费由您承担。
• 同城自提商品按现状出售。请让买家在取走前检查商品。
• 请在 2 个工作日内回复买家消息，在 3 个工作日内回复问题报告。

4. 资金、费用与退款

• 发布商品免费。仅在交易完成时，iSocialize 按商品价格收取佣金。
• 销售收入将计入您的 iSocialize 钱包。当该订单的买家保障申请处于处理中时，我们可能暂扣相应收入。
• 一旦进行销售，即表示您授权 iSocialize 从相关订单的收入中向买家退款；如不足，则从您的其他钱包余额或未来收入中扣除。
• 全额退款时，我们会将佣金退还给您，无法追回的支付手续费除外。部分退款时，佣金按比例减少。

5. 同城自提

• 请在公共场所见面，并遵循我们的安全见面指南。
• 在应用中确认收到付款前，请勿交付商品。切勿接受超额付款或平台外付款的要求。

6. 在 iSocialize 内完成交易

与 iSocialize 商品相关的沟通和付款请在 iSocialize 内完成。要求买家在结账以外付款会使其失去保障，这是不允许的。

7. 未达到标准时

对于屡次未达到本标准、出售禁售商品或使买家面临风险的账户，我们可能下架商品、限制销售、在调查期间暂扣收入或关闭账户。如有疑问：info@isocialize.me。