Versandrichtlinie
Wer Ihre Bestellung versendet, wie lange es dauert und was es kostet
Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026
Das Wichtigste
- Unabhängige Verkäufer verpacken und versenden ihre Artikel selbst, und jedes Angebot zeigt die Versandkosten vor dem Kauf.
- Verkäufer versenden innerhalb der im Angebot genannten Bearbeitungszeit – ohne Angabe innerhalb von 3 Werktagen.
- Die Lieferung innerhalb der USA dauert nach dem Versand in der Regel 2–7 Werktage.
- Ein Paket, das nie ankommt, ist durch den Käuferschutz abgedeckt.
Die meisten Artikel bei iSocialize werden von unabhängigen Verkäufern verkauft und versendet. Diese Richtlinie erklärt, wie der Versand bei über den iSocialize-Checkout bezahlten Bestellungen funktioniert.
Wer versendet
Der Verkäufer des jeweiligen Angebots verpackt und versendet es. Enthält Ihr Warenkorb Artikel mehrerer Verkäufer, versendet jeder Verkäufer separat und Sie erhalten separate Sendungsverfolgungen.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die der Verkäufer nach Ihrer Zahlung bis zum Versand benötigt. Jedes Versandangebot zeigt sie an. Fehlt die Angabe, muss der Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen versenden. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage der US-Bundesebene.
Lieferzeiten
| Versand nach | Übliche Laufzeit nach dem Versand |
|---|---|
| Vereinigte Staaten (Inland) | 2–7 Werktage |
| Aus Japan oder anderen Ländern in die USA | 7–21 Werktage, zuzüglich Zollabfertigung |
Die Schätzung beim Checkout setzt sich aus Bearbeitungszeit und Laufzeit zusammen. Schätzungen sind nicht garantiert: Versanddienstleister, Wetter und Feiertage können Verzögerungen verursachen.
Versandkosten
Verkäufer legen die Versandkosten fest, und Sie sehen sie im Angebot und beim Checkout, bevor Sie bezahlen. „Kostenloser Versand“ bedeutet, dass der Verkäufer die Kosten trägt. Preise sind in US-Dollar angegeben. Umsatzsteuer wird hinzugefügt, wo das Gesetz es vorschreibt. Bei Artikeln, die von außerhalb der USA versandt werden, trägt der Käufer etwaige Einfuhrabgaben oder Zollgebühren, sofern das Angebot nichts anderes angibt.
Sendungsverfolgung
Verkäufer fügen eine Sendungsnummer hinzu, wenn sie eine Bestellung als versandt markieren, und Sie sehen sie unter Ihre Bestellungen. Schreiben Sie dem Verkäufer über die Bestellung, um Neuigkeiten zu erfahren.
Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete
- Hat der Verkäufer nicht innerhalb der Bearbeitungszeit versendet, können Sie die Stornierung mit voller Erstattung verlangen.
- Ist ein Paket bis zum spätesten voraussichtlichen Liefertermin nicht angekommen, schreiben Sie zuerst dem Verkäufer. Kommt es weiterhin nicht an, gewährt Ihnen der Käuferschutz eine volle Erstattung.
- Kommt es beschädigt an, bewahren Sie die Verpackung auf, machen Sie Fotos und melden Sie es innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung.
Ihre Adresse
Prüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Checkout. Artikel, die an die von Ihnen eingegebene Adresse geliefert werden, gelten als zugestellt. Müssen Sie sie ändern, schreiben Sie dem Verkäufer, bevor er versendet.
Abholung vor Ort
Manche Artikel gibt es nur zur „Abholung vor Ort“, andere bieten Versand oder Abholung an. Abholbestellungen werden nicht versendet: Sie vereinbaren das Treffen mit dem Verkäufer per Nachricht. Siehe Abholung vor Ort & sichere Treffen.
Häufige Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Innerhalb der im Angebot genannten Bearbeitungszeit oder innerhalb von 3 Werktagen, wenn das Angebot keine Angabe enthält.
Wie viel kostet der Versand?
Der Verkäufer legt die Kosten fest, und Sie sehen sie im Angebot und beim Checkout, bevor Sie bezahlen. Viele Artikel werden kostenlos versendet.
Versenden Sie auch außerhalb der Vereinigten Staaten?
Der iSocialize-Checkout bedient US-Adressen. Einige Verkäufer versenden aus Japan und anderen Ländern in die USA; diese Angebote brauchen länger und können Einfuhrgebühren verursachen.
Mein Paket ist verspätet. Was soll ich tun?
Schreiben Sie dem Verkäufer über „Ihre Bestellungen“. Ist es nach dem spätesten voraussichtlichen Liefertermin nicht angekommen, gewährt Ihnen der Käuferschutz eine volle Erstattung.