Exclua sua conta do iSocialize

Exclua sua conta no app ou na web

1. Entre em isocialize.me ou no app do iSocialize para Android ou iPhone.
2. Toque na sua foto de perfil e depois em Configurações.
3. Toque em Excluir conta.
4. Digite sua senha. Na web e no Android, digite também DELETE para confirmar. Contar por que você está saindo é opcional.
5. Toque em Excluir minha conta. Você é desconectado de todos os dispositivos e enviamos uma confirmação por e-mail para o seu endereço.

Na web, você pode ir direto para isocialize.me/settings/delete.

Entrou com Google ou Apple e não tem senha do iSocialize? Use o formulário abaixo: o link enviado por e-mail permite criar uma e depois excluir sua conta em Configurações.

Não entrou? Receba um link seguro por e-mail

Digite o e-mail da sua conta. Se ele corresponder a uma conta, enviamos para esse endereço um link seguro (um e-mail de redefinição de senha). Abra o link, crie uma senha, entre e vá em Configurações › Excluir conta. Este formulário nunca exclui nada sozinho e nunca mostra se um endereço tem conta.

Não consegue entrar? Peça por e-mail

Se você não consegue entrar ou não tem senha, envie um e-mail para info@isocialize.me e excluiremos a conta para você.

• Escreva do endereço de e-mail da sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”.
• Inclua seu nome de usuário ou o link do seu perfil.
• Verificamos se a conta é sua e respondemos quando ela for excluída. Nunca pedimos sua senha.

Excluído imediatamente

• Seu nome, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço, cidade e status são removidos do seu perfil. Ele aparece como “Deleted User” e seu nome de usuário é liberado.
• Seu perfil, publicações, comentários, anúncios e mensagens deixam de ser exibidos a outros membros, e seu perfil sai da busca.
• Você é desconectado em todos os lugares. Sua senha, a verificação em duas etapas, os códigos de recuperação e os vínculos com o login do Google ou da Apple são removidos, e o acesso do Login com a Apple é revogado.
• Seus tokens de notificação push, notificações e configurações de notificação são excluídos, e quaisquer e-mails ou notificações na fila são cancelados.

Excluído após 30 dias

• Seu registro de login, sessões, links de login de uso único e de verificação, dados da verificação em duas etapas e registros de dispositivos.
• Registros de entrega de e-mails e notificações (eles guardam seu endereço antigo), o registro de quais termos você aceitou e o motivo que você digitou ao sair.

O que mantemos

• Publicações, comentários, mensagens, anúncios e as fotos e vídeos que você enviou ficam ocultos, mas ainda não são apagados automaticamente. Envie um e-mail se quiser que sejam apagados permanentemente.
• Pedidos, pagamentos, reembolsos e registros de carteira e de repasses, pelo tempo que a legislação fiscal e contábil exigir.
• Eventos de login e segurança e histórico de endereços IP, por até 180 dias.
• Denúncias e decisões de moderação, pelo tempo necessário para a segurança e para cumprir obrigações legais.
• Um registro anônimo de que a conta existiu (sem nome nem e-mail) e o motivo que você escolheu na lista, se houver.
• Cópias em backups podem permanecer por pouco tempo após a exclusão.