Удаление аккаунта iSocialize

Удалите аккаунт в приложении или на сайте

1. Войдите на isocialize.me или в приложение iSocialize для Android или iPhone.
2. Нажмите на фото профиля, затем «Настройки».
3. Нажмите «Удалить аккаунт».
4. Введите пароль. На сайте и на Android для подтверждения также введите DELETE. Указывать причину ухода необязательно.
5. Нажмите «Удалить мой аккаунт». Вы выйдете из аккаунта на всех устройствах, а мы отправим подтверждение на ваш адрес.

На сайте можно сразу перейти по адресу isocialize.me/settings/delete.

Регистрировались через Google или Apple и у вас нет пароля iSocialize? Воспользуйтесь формой ниже: по ссылке из письма вы зададите пароль, а затем сможете удалить аккаунт в «Настройках».

Не вошли в аккаунт? Получите защищённую ссылку по email

Введите адрес электронной почты вашего аккаунта. Если он совпадает с аккаунтом, мы отправим на этот адрес защищённую ссылку (письмо для сброса пароля). Откройте ссылку, задайте пароль, войдите и перейдите в «Настройки» › «Удалить аккаунт». Эта форма сама ничего не удаляет и никогда не показывает, есть ли у адреса аккаунт.

Не удаётся войти? Напишите нам

Если вы не можете войти или у вас нет пароля, напишите на info@isocialize.me, и мы удалим аккаунт за вас.

• Пишите с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, с темой «Delete my account».
• Укажите имя пользователя или ссылку на свой профиль.
• Мы проверим, что аккаунт принадлежит вам, и ответим, когда он будет удалён. Мы никогда не спрашиваем ваш пароль.

Удаляется сразу

• Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, адрес, город и статус удаляются из профиля. Он отображается как «Deleted User», а ваше имя пользователя освобождается.
• Ваш профиль, публикации, комментарии, объявления и сообщения больше не показываются другим участникам, а профиль исчезает из поиска.
• Вы выходите из аккаунта везде. Пароль, двухэтапная проверка, коды восстановления и связи со входом через Google или Apple удаляются, а доступ через «Вход с Apple» отзывается.
• Ваши push-токены, уведомления и настройки уведомлений удаляются, а все письма и уведомления в очереди отменяются.

Удаляется через 30 дней

• Запись о входе, сеансы, одноразовые ссылки для входа и подтверждения, данные двухэтапной проверки и записи об устройствах.
• Записи о доставке писем и уведомлений (в них хранится ваш прежний адрес), запись о том, какие условия вы приняли, и причина, которую вы указали при уходе.

Что мы сохраняем

• Публикации, комментарии, сообщения, объявления, а также загруженные вами фото и видео остаются скрытыми, но пока не стираются автоматически. Напишите нам, если хотите, чтобы их удалили навсегда.
• Заказы, платежи, возвраты, записи о кошельке и выплатах — столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
• События входа и безопасности и история IP-адресов — до 180 дней.
• Жалобы и решения модерации — столько, сколько нужно для безопасности и выполнения юридических обязанностей.
• Анонимная запись о том, что аккаунт существовал (без имени и почты), и причина, которую вы выбрали из списка, если выбирали.
• Копии в резервных копиях могут какое-то время сохраняться после удаления.