Elimina tu cuenta de iSocialize

Elimina tu cuenta en la app o en la web

1. Inicia sesión en isocialize.me o en la app de iSocialize para Android o iPhone.
2. Toca tu foto de perfil y luego Configuración.
3. Toca Eliminar cuenta.
4. Introduce tu contraseña. En la web y en Android, escribe también DELETE para confirmar. Contarnos por qué te vas es opcional.
5. Toca Eliminar mi cuenta. Se cierra tu sesión en todos los dispositivos y te enviamos una confirmación por correo a tu dirección.

En la web puedes ir directamente a isocialize.me/settings/delete.

¿Te registraste con Google o Apple y no tienes contraseña de iSocialize? Usa el formulario de abajo: el enlace del correo te permite crear una y después eliminar tu cuenta en Configuración.

¿No has iniciado sesión? Recibe un enlace seguro por correo

Escribe la dirección de correo de tu cuenta. Si coincide con una cuenta, enviamos a esa dirección un enlace seguro (un correo para restablecer la contraseña). Abre el enlace, crea una contraseña, inicia sesión y ve a Configuración › Eliminar cuenta. Este formulario nunca elimina nada por sí solo y nunca muestra si una dirección tiene cuenta.

¿No puedes iniciar sesión? Pídenoslo por correo

Si no puedes iniciar sesión o no tienes contraseña, escribe a info@isocialize.me y eliminaremos la cuenta por ti.

• Escribe desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
• Incluye tu nombre de usuario o el enlace a tu perfil.
• Comprobamos que la cuenta es tuya y te respondemos cuando se haya eliminado. Nunca te pedimos tu contraseña.

Se elimina de inmediato

• Tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección, ciudad y estado se eliminan de tu perfil. Aparece como “Deleted User” y tu nombre de usuario queda libre.
• Tu perfil, publicaciones, comentarios, anuncios y mensajes dejan de mostrarse a otros miembros, y tu perfil desaparece de la búsqueda.
• Se cierra tu sesión en todas partes. Se eliminan tu contraseña, la verificación en dos pasos, los códigos de recuperación y los vínculos con el inicio de sesión de Google o Apple, y se revoca el acceso de Iniciar sesión con Apple.
• Se eliminan tus tokens de notificaciones push, tus notificaciones y sus ajustes, y se cancelan los correos o notificaciones en cola.

Se elimina a los 30 días

• Tu registro de inicio de sesión, sesiones, enlaces de inicio de sesión de un solo uso y de verificación, datos de la verificación en dos pasos y registros de dispositivos.
• Los registros de entrega de correos y notificaciones (contienen tu dirección anterior), el registro de qué términos aceptaste y el motivo que escribiste al irte.

Lo que conservamos

• Las publicaciones, comentarios, mensajes, anuncios y las fotos y vídeos que subiste permanecen ocultos, pero aún no se borran automáticamente. Escríbenos si quieres que se borren de forma permanente.
• Pedidos, pagos, reembolsos y registros de monedero y de cobros, durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
• Eventos de inicio de sesión y seguridad e historial de direcciones IP, hasta 180 días.
• Denuncias y decisiones de moderación, durante el tiempo que se necesiten por seguridad y para cumplir obligaciones legales.
• Un registro anónimo de que la cuenta existió (sin nombre ni correo) y el motivo que elegiste de la lista, si lo hay.
• Las copias en las copias de seguridad pueden permanecer durante un breve tiempo después de la eliminación.