Retrait en main propre & rencontres en toute sécurité

De nombreux articles sur iSocialize sont récupérés en personne. Les annonces indiquent « Retrait en main propre uniquement » ou « Livraison ou retrait », et affichent la ville ou le quartier du vendeur — jamais une adresse exacte.

Comment ça marche

1. Achetez via la page de paiement iSocialize en choisissant le retrait, ou écrivez d’abord au vendeur si vous avez des questions.
2. Convenez d’une heure et d’un lieu public via la messagerie iSocialize, afin qu’une trace existe en cas de problème.
3. Retrouvez-vous, examinez l’article et emportez-le. Le vendeur marque la commande comme retirée.

Vendu en l’état

Les articles retirés en main propre sont vendus en l’état, sans retour. Examinez l’article, testez-le et posez vos questions avant de l’emporter. S’il ne correspond pas à l’annonce, ne l’acceptez pas : dites-le au vendeur, repartez sans l’article et contactez-nous pour un remboursement. Une fois un article examiné et accepté, la vente est définitive.

Si vous avez payé via la page de paiement et que le vendeur ne vient pas ou refuse de vous remettre l’article, la Protection Acheteur vous rembourse intégralement. Les paiements effectués en dehors d’iSocialize — espèces, virements bancaires, applications de paiement — ne sont pas protégés.

Se rencontrer en toute sécurité

• Choisissez un lieu public : un café fréquenté, l’entrée d’un magasin, ou une « zone d’échange sécurisée » d’un poste de police — de nombreux services de police américains en proposent une.
• Allez-y en journée, et venez accompagné si possible. Prévenez quelqu’un de l’endroit où vous allez.
• Ne communiquez pas votre adresse personnelle, et ne vous retrouvez pas au domicile du vendeur ou de l’acheteur pour de petits articles.
• Gardez la conversation dans la messagerie iSocialize. Méfiez-vous de toute personne qui insiste pour passer par SMS, e-mail ou une autre application.
• Ne payez jamais à l’avance en dehors d’iSocialize, et ne payez jamais avec des cartes cadeaux, des virements télégraphiques ou des cryptomonnaies.
• Vérifiez avant de remettre l’argent : allumez les appareils électroniques, vérifiez les numéros de série, essayez les vêtements et cherchez d’éventuels dommages.
• Vendeurs : ne remettez pas l’article tant que le paiement n’apparaît pas dans l’app. Ignorez les e-mails ou captures d’écran « paiement envoyé », ainsi que les offres de payer plus que le prix.
• Fiez-vous à votre instinct. Si quelque chose vous semble anormal, partez. En cas d’urgence, appelez le 911.

Signaler un problème

Signalez une annonce ou un membre depuis sa page, ou écrivez à info@isocialize.me. N’expédiez jamais un article qu’un acheteur a prévu de venir chercher, et n’envoyez jamais d’argent au coursier d’un inconnu.