Retirada em mãos e encontros seguros

Muitos itens no iSocialize são retirados pessoalmente. Os anúncios indicam “Somente retirada em mãos” ou “Envio ou retirada” e mostram a cidade ou o bairro do vendedor — nunca um endereço exato.

Como funciona

1. Compre pelo checkout do iSocialize e escolha a retirada, ou envie antes uma mensagem ao vendedor com suas dúvidas.
2. Combinem um horário e um local público pelas mensagens do iSocialize, para que haja um registro caso algo dê errado.
3. Encontrem-se, inspecione o item e leve-o. O vendedor marca o pedido como retirado.

Vendido no estado em que se encontra

Itens com retirada em mãos são vendidos no estado em que se encontram, sem devolução. Examine o item, teste-o e tire suas dúvidas antes de levá-lo. Se não for o que o anúncio descrevia, não aceite: avise o vendedor, vá embora sem o item e entre em contato conosco para pedir reembolso. Depois que você inspeciona e aceita um item, a venda é definitiva.

Se você pagou pelo checkout e o vendedor não aparecer ou não entregar o item, a Proteção ao Comprador garante reembolso integral. Pagamentos feitos fora do iSocialize — dinheiro, transferências bancárias, apps de pagamento — não são protegidos.

Encontre-se com segurança

• Escolha um local público: um café movimentado, a entrada de uma loja ou uma “área de troca segura” de uma delegacia — muitos departamentos de polícia dos EUA oferecem uma.
• Vá de dia e leve um amigo, se puder. Avise alguém aonde você vai.
• Não compartilhe o endereço da sua casa e, para itens pequenos, não marque o encontro na casa do vendedor ou do comprador.
• Mantenha a conversa nas mensagens do iSocialize. Desconfie de quem insiste em passar para SMS, e-mail ou outro app.
• Nunca pague adiantado fora do iSocialize e nunca pague com cartões-presente, transferências eletrônicas internacionais ou criptomoedas.
• Confira antes de entregar o dinheiro: ligue os eletrônicos, verifique os números de série, prove as roupas e procure danos.
• Vendedores: não entreguem o item até o pagamento aparecer no app. Ignorem e-mails ou capturas de tela de “pagamento enviado” e ofertas de pagar a mais.
• Confie no seu instinto. Se algo parecer errado, vá embora. Em caso de emergência, ligue para o 911.

Denuncie um problema

Denuncie um anúncio ou um membro pela página dele, ou escreva para info@isocialize.me. Nunca envie um item que um comprador combinou de retirar e nunca mande dinheiro para o entregador de um desconhecido.