본문으로 건너뛰기

iSocialize

앱에서 열기

1 / 1

주문 추적하기

계정 메뉴에서 ‘주문 내역’을 열면 모든 주문과 현재 단계(주문 완료, 발송 완료, 배송 완료)를 확인할 수 있어요. 판매자가 발송 처리를 하면, 운송장 번호를 입력한 경우 그 번호도 확인할 수 있어요.

주문이 한동안 진행되지 않는다면 주문에서 판매자에게 직접 메시지를 보내세요. 가장 빠르게 진행 상황을 확인하는 방법이에요.

상품이 파손되었거나, 결함이 있거나, 설명과 다르게 도착했다면 배송 완료 후 30일 이내에 원래 상태 그대로 반품할 수 있어요. 반품 배송비는 무료예요. 주문 번호와 반품 사유를 info@isocialize.me로 보내 주세요. 상품이 반송되어 검수가 끝나면 원래 결제 수단으로 환불돼요. 자세한 조건은 ‘반품 및 환불’ 페이지에서 확인하세요.