Отслеживание заказа

Откройте «Ваши заказы» в меню аккаунта, чтобы увидеть все заказы и их текущий этап: «Заказан», «Отправлен» или «Доставлен». Когда продавец отметит заказ как отправленный, вы увидите трек-номер, если он его указал.

Если заказ долго не меняет статус, напишите продавцу прямо из заказа — так быстрее всего узнать, что происходит.

Если товар пришёл повреждённым, неисправным или не соответствует описанию, его можно вернуть в течение 30 дней после доставки в исходном состоянии. Обратная доставка бесплатна: напишите на info@isocialize.me, указав номер заказа и причину. Когда товар вернётся и пройдёт проверку, деньги поступят на исходный способ оплаты. Полные условия — на странице «Возврат и возмещение».