Deine Bestellung verfolgen

Öffne „Deine Bestellungen“ in deinem Kontomenü, um jede Bestellung und ihre aktuelle Stufe zu sehen: Bestellt, Versendet oder Zugestellt. Sobald der Verkäufer sie als versendet markiert, siehst du eine Sendungsnummer, sofern er eine angegeben hat.

Wenn sich eine Bestellung länger nicht bewegt hat, schreib dem Verkäufer direkt aus der Bestellung heraus – so bekommst du am schnellsten ein Update.

Kommt ein Artikel beschädigt, defekt oder anders als beschrieben an, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung im Originalzustand zurückgeben. Die Rücksendung ist kostenlos: Schreib an info@isocialize.me mit deiner Bestellnummer und dem Grund. Sobald der Artikel zurück ist und geprüft wurde, wird der Betrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Die vollständigen Bedingungen findest du auf der Seite „Rückgabe & Erstattung“.