Question 1

Ein Konto erstellen

Accepted Answer

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Konto erstellen“ und gib eine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort ein. Du kannst auch „Weiter mit Google“ oder „Weiter mit Apple“ wählen – dann brauchst du gar kein Passwort.

Question 2

Dich zurechtfinden

Accepted Answer

Vidz ist der Feed für Kurzvideos – wisch nach oben für das nächste Video, tippe auf den Namen eines Creators, um sein Profil zu sehen, und tippe auf die Einkaufstasche in einem Video, um alles zu sehen, was darin verkauft wird.

Question 3

Creators und Verkäufern folgen

Accepted Answer

Dein Start-Feed bevorzugt Leute, denen du folgst, gemischt mit beliebten Beiträgen, damit du neue Creators und Verkäufer entdeckst. Je mehr du folgst, likest und kommentierst, desto stärker richtet er sich nach deinem Geschmack.

Question 4

So funktioniert der Kauf

Accepted Answer

Tippe bei einem Angebot auf „Kaufen“, um zur Kasse zu gehen. Du bestätigst Versand oder Abholung, prüfst den Gesamtbetrag und bezahlst in der App – deine Zahlungsdaten gehen nie direkt an den Verkäufer.

Question 5

Versand oder Abholung vor Ort

Accepted Answer

Bei einem Angebot nur mit Versand wirst du an der Kasse nach deiner Adresse gefragt. Bei einem Angebot nur mit Abholung vor Ort entfällt die Adresse – stattdessen verabredest du über Nachrichten ein Treffen mit dem Verkäufer.

Question 6

Deine Bestellung verfolgen

Accepted Answer

Öffne „Deine Bestellungen“ in deinem Kontomenü, um jede Bestellung und ihre aktuelle Stufe zu sehen: Bestellt, Versendet oder Zugestellt. Sobald der Verkäufer sie als versendet markiert, siehst du eine Sendungsnummer, sofern er eine angegeben hat.

Question 7

Deinen Shop einrichten

Accepted Answer

Tippe auf „Artikel verkaufen“, füge Fotos oder ein kurzes Video, einen Titel, einen Preis und eine Kategorie hinzu und wähle Versand, Abholung vor Ort oder beides. Das ist das ganze Angebot – es wird sofort veröffentlicht.

Question 8

Geld erhalten

Accepted Answer

Wenn ein Käufer bezahlt, landet das Geld in deiner iSocialize-Wallet, sobald der Verkauf abgeschlossen ist – nicht erst nach einer Wartezeit.

Question 9

Eine Bestellung abwickeln

Accepted Answer

Wenn eine Bestellung eingeht, siehst du die Versanddaten des Käufers (oder die vereinbarte Abholung) direkt in der Bestellung. Verpacken, versenden und mit Sendungsnummer als versendet markieren – dein Käufer sieht dann einen Live-Verlauf Bestellt → Versendet → Zugestellt, ohne nachfragen zu müssen.

Question 10

Ein Video posten

Accepted Answer

Tippe auf den Erstellen-Button, um ein neues Video aufzunehmen oder eines aus deiner Galerie hochzuladen. Vor dem Posten kannst du es kürzen, eine Bildunterschrift hinzufügen und einen Sound anhängen.

Question 11

Wer deine Videos sehen kann

Accepted Answer

Jeder Beitrag – Video, Foto oder Text – kann beim Veröffentlichen auf Öffentlich, Kontakte oder Nur ich gestellt werden. Die Privatsphäre eines Beitrags kannst du später über sein Menü ändern.

Question 12

Warum ein Video keine Aufrufe bekommt

Accepted Answer

Neue Videos bekommen zunächst ein kleines Publikum, um das Interesse zu testen – wie viele bis zum Ende schauen, liken, kommentieren oder teilen, entscheidet, ob es danach breiter gezeigt wird.

Question 13

Live gehen

Accepted Answer

Starte eine Live-Übertragung über die Option „Live gehen“ beim Erstellen. Du wählst einen Titel und ein Publikum und bist sofort live.

Question 14

Während eines Livestreams kaufen

Accepted Answer

Was der Host angeheftet hat, erscheint beim Zuschauen auf dem Bildschirm – tippe darauf, um wie bei jedem anderen Angebot zu bezahlen, ohne den Stream zu verlassen.

Question 15

Regeln für den Live-Chat

Accepted Answer

Im Live-Chat gelten dieselben Community-Richtlinien wie überall auf iSocialize – keine Belästigung, kein Spam, keine Betrugsversuche, bei denen sich jemand als Host ausgibt.

Question 16

Eine Nachricht senden

Accepted Answer

Schreib jemandem über sein Profil oder direkt aus einem Angebot heraus, um einem Verkäufer eine Frage zu stellen. Nachrichten unterstützen Text, Fotos, Videos und Dateien.

Question 17

Gruppen und Seiten

Accepted Answer

Eine Gruppe ist für eine Community, deren Mitglieder sich untereinander austauschen – jeder kann posten, im Rahmen dessen, was die Admins der Gruppe erlauben.

Question 18

Jemanden blockieren und melden

Accepted Answer

Wenn du jemanden über sein Profil blockierst, kann die Person deine Beiträge nicht mehr sehen, dir keine Nachrichten schicken und dein Profil gar nicht mehr finden. Blockierungen kannst du jederzeit unter Einstellungen → Blockierte Konten prüfen und aufheben.

Question 19

Deine Wallet verstehen

Accepted Answer

Deine Wallet enthält das Geld aus Verkäufen, sobald ein Verkauf abgeschlossen ist – es gehört dir, schon bevor du es auszahlst. Das Wallet-Guthaben verfällt nie.

Question 20

Einrichten, wie du dein Geld erhältst

Accepted Answer

Bevor Geld aus einem Verkauf auf dein Bankkonto überwiesen werden kann, brauchst du ein hinterlegtes Auszahlungskonto unter Einstellungen → Zahlungen und Auszahlungen → Auszahlungen. Du kannst auch ohne eingerichtetes Konto verkaufen, aber erst auszahlen, wenn es hinzugefügt ist.

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