Theo dõi đơn hàng

Mở “Đơn hàng của bạn” trong menu tài khoản để xem mọi đơn hàng và giai đoạn hiện tại: Đã đặt, Đã gửi hoặc Đã giao. Khi người bán đánh dấu đã gửi, bạn sẽ thấy mã vận đơn nếu họ có cung cấp.

Nếu đơn hàng lâu không có tiến triển, hãy nhắn tin cho người bán ngay từ đơn hàng — đó là cách nhanh nhất để nhận cập nhật.

Nếu sản phẩm đến nơi bị hư hỏng, lỗi hoặc không đúng mô tả, bạn có thể trả lại trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng, với tình trạng ban đầu. Phí gửi trả miễn phí: hãy gửi email đến info@isocialize.me kèm mã đơn hàng và lý do, và sau khi sản phẩm được gửi về và kiểm tra, tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Trang “Đổi trả và hoàn tiền” có đầy đủ điều khoản.