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注文を追跡する

アカウントメニューの「注文履歴」を開くと、すべての注文と現在のステータス(注文済み・発送済み・配達済み)を確認できます。出品者が発送済みにすると、追跡番号が登録されていればそれも表示されます。

注文がしばらく進まない場合は、注文画面から出品者に直接メッセージを送ってください。それが最も早く状況を確認する方法です。

商品が破損・不良品・説明と異なる状態で届いた場合は、配達から30日以内であれば、届いたときの状態のまま返品できます。返送料は無料です。注文番号と理由を記載して info@isocialize.me までメールでご連絡ください。商品の到着と確認が済み次第、元のお支払い方法に返金します。詳しい条件は「返品・返金」ページをご覧ください。